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【続報】AdobeサイトでIEフリーズ

前回の関連記事
【解決済み→未解決】AdobeサイトでIEフリーズ
PC 環境等は上記および追記に記載しています。




2009/08/25


現象


Adobe トップページ上部モデル図
 Adobe トップページ(http://www.adobe.co.jp → http://www.adobe.com/jp/ へリダイレクト)において、IE のウインドウの横幅を手動で縮めていくと、上部に並んでいる Adobe ロゴ(左)・ナビゲーション部(中央)・検索窓(右)のうち、ナビゲーション部の <DIV> 領域が下方へ押し出されるタイミングで、 IE のウインドウの横幅がある値(ブラウザで指定した Web ページフォントの字形や文字のサイズにより変動、後述)未満のときに、該当のウインドウのみがフリーズする。
 今回は、ナビゲーション部の <DIV> 領域が下方へ押し出されるのと同時に発生しておらず、タイミング的には押し出されるよりも早くフリーズしている。
 フリーズしたウインドウの移動・リサイズ・最大化・最小化は行えるが、フリーズ後にウインドウの横幅を広げても復帰はしない。
 やがて iexpore.exeCPU 使用率が上昇し(トータルで 100 %に到達)、CPU ファンの駆動音が高くなり、この状態が該当ウインドウを閉じて IE を終了させるまで続く。

 該当ウインドウを閉じると、以下の2つのダイアログが表示される。

「このプログラムは応答していません。」(プログラムの終了 - Adobe - Microsoft Internet Explorer)
↑プログラムの終了 - Adobe - Microsoft Internet Explorer

「この問題を Microsoft に報告してください。」(iexplore.exe)
↑iexplore.exe、エラー報告を送信する

 ちなみに、他のウインドウや新規ウインドウは、今のところ普通に扱えている。
 なぜ一時的にフリーズしなくなり、また再発したのかは不明。
 IE6 では該当ウインドウのみがフリーズし、既に開いている他のウインドウは普通に操作できたり、iexplore.exe を実行することで該当ウインドウがフリーズした状態のまま新規ウインドウを開くことができたりすることがある。




2009/08/26


 この日、Windows Update(※過失もしくは不可抗力)で IE のバージョンが 6 から 8 になった。
 試しに Adobe サイトにアクセスしてみたが、ある一定のウインドウ幅で現象が発生するのは変わらず。
※ただし、フリーズのタイミングはナビゲーション部の <DIV> 領域が下方へ押し出されたときだけでなく、ナビゲーション部のリストが改行したときなど、サイト上部のレイアウトが崩れたとき。
 また IE6 とは違い、IE8 では同じウインドウで開いているタブを含む全てのウインドウが操作不能になった。
 念のため、もう一台ある WinXP の IE6 で Adobe のトップページにアクセスし、ウインドウをリサイズしてみたが、前述の IE6 のときと同じ症状だった。
 しかも、フリーズに関係なく、IE のウインドウを普通に閉じるだけでプログラムの強制終了とエラー報告のダイアログが出るようになってしまった。
 コワレタwww/(^o^)\

現時点での対処法


  • 該当ウインドウは閉じるしかない。
  • Adobe サイトへアクセスするときは、可能な限りブラウザウインドウの横幅を広げる。
  • ウインドウが作業の邪魔になる場合などのリサイズには「最小化」を使う。
  • もしくは必要なければ閉じてしまう。






 ということで、また測ってみた。

フリーズ発生時のウインドウの横幅


(単位:ピクセル)
Web ページ
フォント
文字の
サイズ
フリーズの
しきい値
メイリオ954 → 953
884 → 883
最小849 → 848
MS
Pゴシック
933 → 932
872 → 871
最小840 → 839

※Windows XP pro ver.2002 SP3、Internet Explorer 6 SP3、モニタ解像度 1600 x 1200 ピクセルにて計測。
※計測期間中にサイト側で修正がかかっている可能性があります。




2009/08/27


 手前の環境でしかチェックしてないので、
「もしかしたら自分の環境の不具合が原因かもしれない」
という気がしてきた。


 少し進展があったので、この記事の加筆は〆。(修正はするかも)
 まとめっぽいものを新しい記事にする予定。



(2009/08/27 追記)
 
まとめ記事うpしました。

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